Konfliktmanagement – eine zentrale Schulleitungsaufgabe

Konflikte gibt es in jeder Schule. Wenn sie konstruktiv bearbeitet werden, verdeutlichen sie, welche Interessen- und Zielklärungen in der Schule notwendig sind, wie die Beziehungen untereinander gestaltet werden und welche Kräfteverhältnisse es in Teilgruppen des Kollegiums gibt. Werden Konflikte jedoch nicht bearbeitet, beeinträchtigen sie die Leistungsfähigkeit der Schule und belasten
die zwischenmenschlichen Beziehungen. Konfliktfähigkeit und Konfliktmanagement sind daher zentrale Aufgaben von Schulleiterinnen/Schulleitern und allgemein von Personen mit Leitungsfunktionen.

Schwerpunkte:

• Konfliktverständnis, Entstehung und Eskalation von Konflikten,
  Systemischer Blick auf Konflikte in Schulen
• Führung in Konflikten, Reflexion der eigenen Werte, Rollenklarheit,
  Konstruktive Konfliktbearbeitung – zentrale Rolle und Verantwortung von Schulleitung
• Konflikte lösungsorientiert bearbeiten, Moderation eines Konfliktgesprächs, eigene Lösungswege in Schule

Kommunikationsgestaltung im System Schule – professioneller Umgang mit Widersprüchen und konflikthaften Situationen

Kommunikation ist Information und Verständigung im Alltag. Sie ist auch Wissen und Fertigkeiten, die wir in beruflichen Kontexten anwenden; sei es um soziale Situationen zu gestalten, Konflikte und Widersprüche lösungsorientiert und konstruktiv aufzugreifen, schwierige Sachverhalte Klärungen zuzuführen oder Entwicklungen voranzutreiben und zu unterstützen.
Für Sie als Führungskräfte sind Kommunikationskompetenzen unverzichtbar für einen wertschätzenden Umgang mit allen Beteiligten, der sowohl dem Einzelnen als auch der Institution Schule mit ihren Aufträgen und Zielen nutzt. Spannungsfelder und Konflikte können mithilfe verbindender und klarer Gesprächsführung zwischen den Beteiligten und Betroffenen verstanden und möglichst häufig auch konstruktiv gewendet werden.

Schwerpunkte:

• Konfliktfähigkeit und Grundlagen der Kommunikation
• Modelle und Übungen zur Kommunikation, Gesprächstraining für schwierige und konflikthafte Gespräche
• Kommunikation an Ihrer Organisation, Wertschätzungsdefizit und konstruktives Feedback

Beratungs- und Reflexionsräume für Schulleitungen in konflikthaften Situationen – Methoden zur Unterstützung professionellen Leitungshandelns

In Ihrem Berufsalltag als Leitungsperson in der Schule kennen Sie viele Anlässe, in denen Lehrkräfte, Eltern oder Schüler*innen Sie als externe Unterstützung ansprechen, um schwierige oder konflikthafte Sachverhalte zu klären. Daneben gibt es Situationen, in denen Sie sich als Leitungsperson selbst Unterstützung wünschen und Reflexionsmöglichkeiten im hierarchisch neutralen oder kollegialen Kontext suchen. Beide Konstellationen erfordern die Herstellung von Klarheit über Anliegen und Ziele des Gesprächs, Klärung der jeweiligen Rollen und reflektierende Distanz der beratenden Person zum eigenen Beratungsverhalten: Unter welchen Bedingungen wirkt Beratung hilfreich und wann nicht?  Wie sollte Beratung sein, damit sie als klärend, förderlich und stärkend erlebt werden kann?

Schwerpunkte:

• Alltagskonzepte, semiprofessionelle und professionelle Beratungsformen für Leitungskräfte; Rollenklärungen
• Möglichkeiten und Grenzen im Beratungs-Setting: Rolle der Hierarche;
  Training von Beratungsgesprächen Leitungs-Supervision/Coaching an eigenen Fallbeispielen
• Beratung geben – Beratung nehmen: Kollegiale Beratungsformen
• Reflektierendes Team

Widerstand für Entwicklung nutzen:
Lehrkräfte für Veränderungen gewinnen – offenen Austausch ermöglichen

Schule gestalten bedeutet alltägliche Veränderungen, seien es die Unterrichtsentwicklung, die Arbeit am Leitbild der Schule oder an Zielsetzungen zur eigenen beruflichen Weiterentwicklung als Führungskraft. Es gibt daneben auch tiefgreifende Veränderungen, die die Schule als Ganzes betreffen. Diese provozieren häufig Widerstand, der unterschiedlichste Gründe haben kann, bei Leitungspersonen jedoch häufig auch zu Schutz-Reflexen führt, die wiederum den offenen Austausch behindern können.
Um den schulischen Wandel dennoch erfolgreich zu gestalten, braucht es Zeit, Akzeptanz und Motivation aller Beteiligten.
Veränderungen bringen Widerstand hervor. Wie Sie in eigenen schulischen Entwicklungsprozessen konstruktiv damit umgehen und Ihr Kollegium für Veränderungen gewinnen können, soll in diesem Seminar beleuchtet werden.
Die Fortbildung regt dazu an, Ihre eigene Haltung bei Widerständen zu reflektieren, Freude an Widerstand zu entwickeln und alle Beteiligten in einen offenen und verbindenden Austausch einzubeziehen.

Schwerpunkte:

• Was ist Widerstand?
• Umgang mit Widerstand,
  Zeitpunkte und Gründe für Widerstände,
  Vorteile von Widerständen,
  Widerstandstypen
• Offenheit für Widerstand,
  Methoden zur Schaffung guter Rahmenbedingungen für alle,
  Methoden zur Förderung konstruktiver Widerstände,
  Gesprächstechniken zur Unterstützung einer widerstandsoffenen Haltung